场地条件
安装位置、承重与供电接入点、进出通道的最小宽度。整线托盘箱体积较大,通道尺寸要提前量过。
合作模式
如果您正在为新建产线选设备,或者给已有线体做扩展改造,我们从台数、联线方式和运行环境入手,判断落在 A9、A8、A7 哪一档更合适。A9 以 12 个月为基准排定报修与例行检修,保养内容按自然年分列,从交付当年起一直标注到第 6 年。
连续生产线、年度停机检修窗口紧张、或者对运行数据要集中查看的场景,通常建议从 A9 起步;节拍宽松、检修窗口宽裕的辅线,A8 与 A7 的年度节点更疏,运维负担也更轻。
常见的三类诉求
我们与 12 家区域服务商保持合作,由他们承担本地的安装、巡检和备件更换。授权服务点共 23 个,华南 11 个、华东 9 个,其余 3 个分布在其他区域。常备备件库按三档产品线分库管理,其中 A9 备件优先级最高,本地更换的等待时间更短。
适合已经有本地工程队伍、希望把服务半径做厚的团队。合作前需要说明可覆盖的城市范围、现有技术人员配置,以及是否能承接节假日值守。
合作前需要说明
如果您手上有产线客户资源,但不打算自建服务团队,可以按渠道方式合作。前期需求评估、方案确认和样件验证由我们的工程与技术支持人员参与,到场安装与后续巡检调用区域服务网络完成,您只需要把客户的实际处境讲清楚。
团队中工程与技术支持人员占比约四成,区域服务人员分布华南与华东,这也是我们把这两片区域作为首批重点承接区的原因。
我们承担的部分
推进节奏
定制方案也走同一条路径:2022 年发布的接口适配包、2023 年的工况增强包、2024 年的数据联动包,都是先在样件上验证通过,再转入批量交付。您在哪一步卡住,我们就从哪一步接着谈。
每一步的产出物都可以落到纸面上,方便您在内部走流程。
把台数、联线方式、运行环境和期望交付窗口说清楚。我们据此判断适配档位,并确认是否需要动用定制方案。
产出 适配档位建议与初步排期
确定箱装形式、备件配置和保养周期表的编排方式,把第一个年度内的 2 次现场巡检时间写进计划。
产出 配置清单与首年巡检安排
涉及既有产线信号对接,或者面对高温、多尘与连续运行环境时,先做样件验证,把接口和工况参数跑顺。
产出 验证记录与调整说明
按确认后的箱装方式分批生产、包装并发运,区域服务人员在现场完成安装与调试,交付当年起同步保养节点。
产出 到场安装与保养周期表起始节点
提前准备
第一次沟通时不必把所有数据凑齐,先给出大方向,剩下的由对接人带着您逐项补齐。
场地条件
安装位置、承重与供电接入点、进出通道的最小宽度。整线托盘箱体积较大,通道尺寸要提前量过。
产线规模
设备台数、是否多台联线、有没有把运行数据汇总到一处查看的打算。这决定了要不要选数据联动包。
工况描述
环境温度、粉尘浓度、每天连续运行时长。高温、多尘与连续运行环境对应工况增强包。
既有产线接口
现有线体的信号类型与对接方式。接口不匹配时,先安排接口适配包做信号对接验证。
交付窗口
期望的到场时间、年度停机检修档期、现场是否允许夜间或节假日施工。
对接人与决策链
谁负责技术确认、谁负责采购与验收,避免方案在同一轮里反复调整。
区域响应
华南与华东各设一处区域响应中心,负责本区的排期调度、到场协调和备件调拨。接到现场支持需求后,响应中心会结合当周排期与最近的授权服务点安排到场时间;需要更换备件的,从对应档位的备件库直接调出。
交付后的第一个年度提供 2 次现场巡检,第二年起按保养周期表的节点安排。巡检不只是看设备,也会把当年的检查结果留档,方便下一年度停机的检修范围划定。
联系渠道
客服邮箱
email@a9-flag-zunlong.com.cn
适合发送产线参数、场地照片与初步配置清单,附件较大的方案文档也走这里。
联系电话
15776896290
排期与到场时间比较急的,直接拨打更快;通话中也可以先口头说明场景,后续再补书面资料。
办公地址
广西省南宁市青秀区民族大道136号
如需寄送样件或书面资料,请先与对接人确认收件方式再寄出。
工作时段内 2 小时内回复,节假日顺延。备案号:桂ICP备16246221号-5。
还没想好从哪一档开始?先看产品与规格里的档位对照,或者翻一翻品牌总览里的华南与华东案例,再到帮助中心确认保养与报修的具体安排。